Паша и его прокрастинация

Чат-этикет: пиши чётко, понятно и информативно

Андрей Новосельский записал распространенные проблемы при общении в чатах и то как их избегать, чтобы всегда понимать друг друга с первого сообщения.

Используйте одни единицы измерения

Так вы сможете говорить на одном языке и быстрее понимать друг друга. Например, во многих странах законодательно на ценниках надо указывать цену за литр, килограмм, метр — так маркетологи не смогут обмануть вас уменьшением упаковки при сохранении цены. Станьте такими маркетологами и указывайте единицы измерения.

Неправильно
А: Нашел отель на Лазурном Берегу — 46 евро в день.
Б: Что-то дешево, ты меня не любишь! Вообще-то я мечтала о яхте — она за 69500 за неделю.

Нормально
А: Литр бензина у нас всего 40 рублей.
Б: Пфф, в некоторых штатах галлон стоит полтора доллара, то есть 15 рублей литр!

Уточняйте: что, где, куда

Обычно мы общаемся сразу через несколько каналов. Чат для быстрого общения, скайп для звонков, почта (и часто адресов несколько) для переписки. В этом случае фраза «отправил тебе док» без уточнения, куда именно отправили, вызывает панику и необходимость либо уточнять, либо проверять все источники.

Да, и неплохо уточнить, что именно отправили, ведь одновременных контекстов может быть больше одного.

Неправильно
А: Отправил то, о чем договаривались.

Нормально
А: Смету по стадиону отправил на noreply@developer.com

Задавайте вопрос сразу

Иначе, прочитав вопрос, например, через три часа после получения сообщения, возникают странные ощущения.

Неправильно
А: Привет, можно задать вопрос?
А: Привет, можешь помочь?

Нормально
А: Привет, можешь одолжить 1 000 000 рублей до понедельника?

Никаких отрицаний в вопросах

Только утвердительная форма. Иначе ответ может быть трактован как угодно.

Неправильно
А: Не против, если сегодня встретимся после работы?
Б: Нет.

Нормально
А: Встретимся сегодня после работы?
Б: Нет.

Дайте максимум контекста

Чтобы собеседник понял, про что речь. Вы могли только что заниматься проблемой и для вас она максимально актуальна, голова полностью ей занята, а собеседник слышал про задачу один раз на общей планерке, а сейчас занят совсем другими делами.

Неправильно
А: Привет. Что там по гипомультиплексу?
Б: ???

Нормально
А: Привет. У меня вопрос по проекту с XYZ — последний раз мы обсуждали интеграцию в их CRM гипомультиплекса, есть новости?

Сразу говорите, что к чему

Старайтесь в своей фразе дать максимально возможную информацию.

Неправильно
А: Читали сообщение Андрея?
Б: ???

или

А: Скинь скан паспорта.
Б: Он есть здесь
А: ???

Нормально
А: Читали сообщение Андрея? Он улетел на Пхукет и больше не хочет работать. Нужна замена.

или

А: Скинь скан паспорта
Б: Он есть в чате, поищи по слову «скучное лицо».

Поясняйте, что отправляете

Если отправляете какой-то большой документ или сложный текст, не забудьте добавить короткую аннотацию и действия, которых ждёте от адресата. И когда: срочно, не срочно, вчера.

Неправильно
А: clients_august_2017_prdrk_utp_omfg_bldzhad.doc (2.5 MB)
Б: Что это?

Нормально
А: Отправил документ с нашими условиями. Пожалуйста, дайте ответ до среды.
Б: Договорились.

6 сентября   текст   этикет

Каким текстовым редактором я пользуюсь для черновиков и заметок

Для хранения всех заметок и черновиков использую обычные файлы *.txt, которые хранятся в отдельной папке в Дропбоксе. А вот с ними уже работаю через приложения.

На Виндоус использовал Sublime Text (я и ещё сотни редакторов подсмотрели этот вариант у Ильяхова).

Sublime Text

На Маке сначала iA Writer.

iA Writer

А теперь перешёл на Ulysses.

Ulysses, скриншот с чужим примером, чтобы не палить рабочие файлы

Суть проста: все эти программы — оболочки, в которых работаешь с собственными файлами. Поддерживают маркдаун, настраиваются темы и шрифты, в Ulysses ещё и крутой экспорт. Главное — открываю редактор на весь экран, убираю список файлов и просто пишу. Моя главная проблема — потеря внимания. Если пришло уведомление или мигнул значок в доке, есть риск отвлечься. А такие редакторы как раз помогают не отвлекаться.

После того, как черновик написан, я переношу его либо в Гугл-докс и показываю коллегам, либо отправляю человеку. Даже мелкие сообщения на пару абзацев я сначала прогоняю через Ulysses — чтобы остался файл с текстом. Эта привычка не раз меня спасала.

А вообще я очень люблю устанавливать новые приложения и тестировать их. Смотрите, как много:

Куча приложений, которые я запущу один раз, а потом удалю
Куча приложений, которые я запущу один раз, а потом удалю
29 августа   программы   текст

Где редактору бесплатно учиться базовой вёрстке

Без базового знания HTML и CSS редактору сейчас совсем тяжко, а платить готовы не все — я жмот и не стыжусь этого. Поэтому вот вам ссылки на статьи, вебинары и курсы, где можно, при желании и стремлении, научиться основам бесплатно. Я советую только те курсы и вебинары, которые посмотрел сам, и считаю действительно полезными.

Вебинар Ильяхова «Веб-верстка для редакторов»

Вебинар идёт 2,5 часа, его вполне можно смотреть на скорости 1,5, останавливаясь изредка. Максим подробно и понятно объясняет основы — что такое HTML и CSS, зачем нужен Bootstrap и почему важно знать всё это.

Вебинар Ильяхова «Вёрстка длинной статьи на Bootstrap»

Ещё почти что 3 часа вёрстки от Максима. Но в этот раз практической — Ильяхов прямо на месте верстает статью и показывает, как и что работает. Тоже смотрите с ускорением.

Вебинар Люды Сарычевой «Вёрстка в Pingendo»

Люда рассказывает о вёрстке не чистым кодом, а через суперудобный конструктор Pingendo. Это всё тот же Bootstrap, только в визуальном редакторе. Если сначала сделать там, а потом подточить кодом, то выйдет шик.

Курс Нетологии

Базовый бесплатный курс от Нетологии. На вебинарах расскажут об основах и покажут примеры кода и вёрстки.

Записаться

HTML Academy

Только практика. Сначала объясняют, как работает та или иная механика или теги, а потом нужно вписать правильный код, пусть даже и примитивный.

Пройти курс

htmlbook.ru

Гигантский справочник по HTML. Я постоянно в него заглядываю, чтобы посмотреть, как решается та или иная задача.

Читать

Какие книги почитать, если хочешь писать лучше

В первую очередь, повторю истину, которую важно не забывать: если хочешь научиться писать — пиши.

А теперь к книгам. Чёрным сердечком пометил мои любимые.

Нора Галь — «Слово живое и мёртвое»

Начнём с базы — слов. Прочитайте хотя бы пару глав Норы Галь — мне книга даётся с трудом, но она просто разрывает шаблоны и смотришь на текст дальше совсем по-другому. Галь перевела на русский «Маленького принца» и все те фразочки из книги — это подобранные ей слова. Книга о формах и словах, которые портят текст и душат его.

Джулия Кэмерон — «Право писать»

Читать можно не целиком, вся суть выражена в первых 4-5 главах.
Мотивирует писать и объясняет, что сейчас писатель — это кто угодно и писать должны все. У вас много опыта, переживаний, историй — рассказывайте их. Здорово мотивирует наконец начать что-то писать каждый день, пусть и в стол.

❤︎ Александр Амзин — «Новостная интернет-журналистика»

Несмотря на название, книгу стоит прочитать всем, кто хочет перестать делать базовые ошибки. Амзин рассказывает о базе письма, работе с источниками, оформлении текста.

❤︎ Леонид Бершидский — «Ремесло»

Пособие по журналистике, читается как хороший фикшн. Много полезных советов по письму даже для тех, кто не хочет быть журналистом.

Юрген Вольф — «Школа литературного мастерства»

Для всех, кто хочет писать что-то серьёзнее заметок ВКонтакте. Можно читать выборочно по названиям глав — у Вольфа очень хорошо выстроена структура.

Уильям Зинсер — «Как писать хорошо»

Классическое пособие для журналистов — Зинсер чётко раскладывает форматы и рассказывает, как правильно компоновать содержание. Книга в первую очередь о сути, во вторую о форме.

❤︎ Хиллари Реттиг — «Писать профессионально»

Моя любимая книга о писательстве. Самое ценное, что из неё можно получить — понимание писательского блока и как его преодолевать. Писательский блок — это состояние, когда надо писать, а ты уже захватил мир, но всё ещё не вбил ни буквы.

Леонид Жуховицкий — «Как стать писателем за 10 часов»

Простые, но действенные советы. Книга не самая известная, но меня зацепила.

Рой Питер Кларк — «50 приёмов письма»

Бесполезна, если не делать упражнения, которые в конце каждой главы даёт автор. Если делать — заменит десятки других книг и курсов.

Максим Ильяхов и Люда Сарычева — «Пиши, сокращай»

А что тут говорить, надо читать ¯\_(ツ)_/¯ Целиком и никак иначе.

Николай Кононов — «Автор, ножницы, бумага»

Противоречивая новая книга. Мне очень понравилась, хотя половину советов в том или ином виде читал в других книгах. Но Кононов даёт свои примеры и выворачивает советы на своё поле, так что читать всё равно стоит и обязательно целиком.

Крис Бейти — «Литературный марафон»

Книга основателя NaNoWriMo о том, как устроить себе NaNoWriMo. Если не собираетесь устраивать стресс организму — не читайте, смысла нет. А так — советую пройти, очень бодрит.

***

Это книги, которые я уже прочитал — и есть ещё десятки, которые стоят в очереди.

А книги, которые нельзя читать ни в коем случае, я добавляю на отдельную полку в Букмейте. Как хорошо, что она редко пополняется.

Критикуют текст, а не тебя, балбес

Всем пишущим важно помнить одну простую вещь: когда кто-то читает твой текст и говорит, что ему что-то не нравится, то критикует он работу, а не тебя.

Если кому-то не понравилась твоя статья, рекламный пост в Телеграме или твит — это значит, что им не понравилась твоя работа, а не ты. Публично ли это сделали, в чате ли, лично ли — суть одна. Понятно, что если ты постоянно косячишь, то критика перенесётся и на тебя, но это будет критика через работу, а не через личные качества.

Нельзя принимать текст близко к себе — это всего лишь твоя работа. Нельзя угодить всем — обязательно найдётся кто-то, кому не понравится. Это нормально. Если постоянно принимать критику текста на себя, то так и умереть можно.

Даже если редактор перечеркнул весь текст, ничего страшного не произошло. Просто работу нужно переделать.

Оговорка: я говорю о нормальных ребятах, а не тех крокодилах, которые «Что за говно он написал, у него наверное лишние хромосомы». Вот они могут катиться в ад.

Как перестать получать смс и звонки от Сбербанка

Лайфхак: как сделать так, чтобы Сбербанк не задалбывал вас смсками о выпущенной кредитной карте и грёбаными звонками с предложением взять кредит или открыть сберкнижку.

  1. Заходите на сайт http://www.sberbank.ru/ru/feedback
  2. Пишете что-то типа «Прошу исключить меня из рекламных рассылок продуктов Сбербанка».
  3. Через 2-3 дня придёт смс «Информация об исключении указанных вами контактных данных из списка оповещений рекламно-информационного характера направлена в ответственное подразделение банка. Оповещения банка прекратят поступать на указанный вами номер телефона не позднее, чем через 10 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».
  4. Вы прекрасны и больше ни один консультант Сбербанка не позвонит вам с вопросом «Хочу рассказать вам о специальном предложении» и больше не придёт одинокая смс от банка.

Сработало уже два раза, пользуйтесь.

Почему не видишь ошибок в тексте, который только что написал, и что с этим делать

Пишешь-пишешь, пишешь-пишешь, перечитываешь — ах, как хорошо и складно написано, как замечательно и красиво. И опечаток нет, прямо не нарадоваться, какой ты молодец! А потом текст попадает к кому-то другому и сразу же выясняется, что ошибка на ошибке, лишние абзацы и куча воды. Почему так произошло? Да просто глаз замылился.

Свой текст сразу после написания всегда выглядит лучше, чем он есть на самом деле. Ты уже знаешь, какую задачу он решает, что хотел сказать, о чём вообще идёт речь. Ты знаешь контекст — а читатель нет. Поэтому, когда текст читает кто-то другой, то сразу видит косяки и задаёт вопросы, хотя вроде бы и всё очевидно.

Хорошие редакторы знают, что лучший способ сделать нормальный текст — дать ему отлежаться перед редактированием. Хотя бы ночь. Лучше пару дней. Возвращаешься — и в голове уже нет нужного контекста: замечаешь опечатки, не понимаешь некоторые моменты. В «Пиши-чате» придумали термин: отчуждение текста — избавление от контекста и взгляд на своё творение со стороны.

Создатель Nanowrimo Крис Бейти говорит, что сразу после того, как вы напишете книгу, ни в коем случае нельзя редактировать её сразу же, каким бы сильным ни был соблазн. Вернитесь к книге через месяц — и читайте её заново, как будто это чужой текст. Вы уже забудете все детали сюжета, из головы выпадет то, что в тексте не отразилось, но задумывалось.

В идеальном мире текст лежит месяц, ты к нему возвращаешься и видишь все ошибки. В реальности есть 2 часа и надо что-то срочно делать. Мы в «Пиши-чате» обсудили и выбрали несколько способов взглянуть на текст свежим взглядом.

1. Дать отлежаться хотя бы чуть-чуть
Хотя бы час. Это самый надёжный способ.

2. Показать кому-то
Желательно незнакомому с темой и точно не редактору. Жена, дочь, мать, дядя, сосед — подойдёт кто угодно. Только надо договориться о честности: говорить всё, что не понял или не понравилось. Тогда будет толк.

3. Распечатать
И редактировать на бумаге. Иногда помогает.

4. Отвлечься
Поредактировать другой текст или почитать. Погулять. Сходить в душ. Намазаться мёдом и зайти к соседу в гости. Что угодно, что отвлечёт от задачи.

5. Прочитать вслух
Это обязательный пункт в чек-листе любого редактора. Ещё лучше сработает, если читать вслух будет кто-то другой. Или запишите на диктофон и послушайте.

Запомните: не редактируйте сразу же и дайте тексту отлежаться.

Русское поле экспериментов

Когда я вижу дырку в вёрстке, сразу представляю, что это белая стена. Хочется что-нибудь на ней нарисовать.

Из вёрстки Русбейса в октябре 2016 года вышла нормальная такая сказка
Из вёрстки Русбейса в октябре 2016 года вышла нормальная такая сказка

Рисовать мышкой (или на тачпаде) неудобно, поэтому я теперь поступаю иначе: в дырках стараюсь уместить текст песни «Русское поле экспериментов» Егора Летова.

Русское поле экспериментов в блоге Ромы Скрупника
Русское поле экспериментов в блоге Ромы Скрупника

Если заниматься этим делом через Скитч, выходит гламурно:

Русское поле экспериментов на курсовой о разводе
Русское поле экспериментов на курсовой о разводе

Так вот. Если на сайте есть дырка, в которую влезает хотя бы один куплет Русского поля экспериментов, и эта дырка никакую задачу не решает, то надо что-то делать.

Как быть счастливым

Простейший совет, который я понял из сотен прочитанных статей и книг о счастье. Оказалось, секрет прост до ужаса.

Чтобы быть счастливым, будь счастлив.

Бесит: когда постоянно отвечают голосовыми сообщениями

Голосовые сообщения в мессенджерах хороши, когда:

  1. Есть сложная или длинная мысль, её проще сказать, чем написать.
  2. Бежишь за последней электричкой и надо срочно ответить.
  3. Просто нет возможности сейчас писать.
  4. У вас с собеседником какой-то интимный ритуал.

Голосовые сообщения адски бесят, когда:

  1. Человеку просто лень писать.
  2. Ему так удобно и срать, удобно ли другим.
  3. Вы общаетесь в чате и кто-то ленивая жопа.

Это вопрос этикета. Если не можешь писать, предупреди текстом или в начале голосового сообщения. Мол, сорян, опаздываю на завод, быстро скажу голосом.

В одном чатике человек постоянно отвечал голосовыми сообщениями. При этом мысль он говорил в первые 3 секунды, а дальше повторял её 3-4 раза и рассказывал как быть счастливым. Попросил его перестать, потому что это неудобно, так он добавил в чат бота, который расшифровывает записи. Короче, проще было выйти из чата, чем терпеть такое.

Самое бесячее, что вообще может случиться: просишь не присылать голосовые сообщения, а тебе отвечают голосовым сообщением. С-У-К-А.

Ctrl + ↓ Ранее